La Municipalidad lleva adelante un procedimiento ordenado y transparente para atender reclamos vinculados a terrenos baldíos con malezas y viviendas abandonadas, priorizando la salud pública, la seguridad y la convivencia urbana.
El procedimiento se inicia siempre con la denuncia del vecino, quien puede ingresar su reclamo a través del bot municipal, accediendo desde SantIA (Whatsapp 3364-284703), donde debe indicar que desea realizar un reclamo por casa abandonada o terreno baldío.
En esta primera instancia, es fundamental la participación activa del ciudadano, ya que el sistema solicita:
-dirección lo más precisa posible
-fotografías claras y actuales del lugar
-identificación del tipo de problemática (malezas, abandono, riesgo sanitario o de seguridad)
Cuanto más precisos sean los datos aportados, más ágil y efectivo resulta el procedimiento.
Una vez ingresado el reclamo:
-el inspector municipal toma el caso
-realiza la geolocalización del predio
-releva datos en el lugar
-evalúa el nivel de riesgo y la gravedad de la situación
A partir de ese relevamiento, se procede a:
-intimaciones en formato papel al titular del inmueble
-en casos de problemáticas graves o peligro inminente, se dispone la colocación de carteles y fajas de intimación visibles
Estas medidas buscan que el propietario regularice voluntariamente la situación.
Cuando el incumplimiento persiste, se habilita un procedimiento de intervención municipal, el cual:
-permite, en casos de gravedad extrema, el ingreso al predio
-autoriza la limpieza y saneamiento del lugar
-todo ello a costa del titular del inmueble
Este accionar se encuentra respaldado por el Código de Convivencia, Consumo y Faltas:
-Artículo 147: deber de mantenimiento de terrenos y propiedades.
-Artículo 148: habilitación de la intervención municipal ante incumplimientos.
El procedimiento para casas abandonadas es idéntico, aunque presenta un mayor grado de dificultad, ya que:
-no se trata de terrenos abiertos, sino de viviendas cerradas.
-las tareas de intervención requieren mayores recaudos legales y operativos.
Por este motivo, el proceso suele ser más lento, aunque con el mismo objetivo final: la limpieza y saneamiento a cargo del propietario.
Es importante remarcar que la intervención no es inmediata, dado que se trata de propiedad privada, y siempre se respetan los pasos administrativos y legales correspondientes.
Actualmente nos encontramos en una temporada alta de crecimiento de malezas, producto del calor y la humedad, lo que incrementa significativamente la demanda.
En lo que va del año hubo:
-285 reclamos recibidos
-100 colocaciones de carteles y fajas
-50% de efectividad, con limpieza realizada por los propietarios tras la intimación
Estos datos reflejan un trabajo sostenido y efectivo por parte del Municipio, priorizando la prevención y el cumplimiento voluntario antes de avanzar con medidas más severas.
Desde el Municipio se destaca y agradece la colaboración de los vecinos, y se refuerza un doble llamado:
-A la comunidad: continuar denunciando de manera responsable, aportando datos precisos, direcciones exactas y fotografías claras.
-A los propietarios: mantener en condiciones sus terrenos y viviendas, entendiendo que el abandono genera riesgos sanitarios, ambientales y de seguridad para toda la comunidad.
El cuidado de la ciudad es una responsabilidad compartida, y el compromiso ciudadano resulta clave para sostener una convivencia urbana segura y ordenada.
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